トレッサ横浜 - クチコミ
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久々に、トレッサにいきました。
オープン当時、凄く親切にしてくれた年配の店員さんの態度の代わりように嫌気がさします。上から目線のなめるように見る視線だったり、つんけんした態度を見ていて、買う気もなくなりました。パンツを買いたかったのですが、気持ちが下がってしまいました。レジによくいるのですが、もっと新たな気持ちで接客してほしいですね‼️前からいる綺麗な店員さんは接客中だった為お願い出来ず残念。ずっと変わらない笑顔に嬉しくなりました。子供もいた為、気持ちがのれず。オールドネイビーが好きだったので残念。上から目線なんなん？って思ってしまうし、ベビー服にいた店員さんも人を選ぶ接客やめて欲しかったですね。
子供と来店し、少し目を離したすきに子供がサンプルに座って遊んでいたところ、ものすごい目つきで子供をにらんでいる店員がおりとてもびっくりしました。
こちらにも多少落ち度はあるもののお試し商品を試しているのをそんな目でみる？っていうぐらいの態度に唖然としてすぐに出ようと声をかけてでようとしたところ、「目を離さないでくれればいい話なんで。」と捨て台詞を吐かれもう二度と来ないとそう誓いました。
ちなみにグーグルマップの口コミもみてみましたが、笑えるほどひどい口コミで私だけが思ったわけではないんだなと思いました。
購入しようとしたら、レジのやり方がわかっていない新人らしく30分以上待たされました。
その後商品を見たら汚れがついていました。
後日謝罪をしたいと言って再度伺うと責任者が不在で、代理店だから仕方ないと意味不明なことを言われました。
ここでの購入はあまりおすすめできません。
親がお店の物を選んでる間に子クッションに腰かけて本を見てたら注意された
店員の言い方にムカッとしたので購入しようとしたが、やめた
トレッサは子連れのお客さんが多いので注意の仕方を考えて欲しい
いつも親切丁寧な接客してもらってます
今年新しくオープンした店舗で、半袖Tシャツ、ガウチョパンツ、メンズの下着パンツ、キッズTシャツを買いました。
入ってすぐはレディース商品があり、通路も広くベビーカーでもゆったりと店内を歩けました。
ガウチョパンツを試着させてもらいましたが、試着室もたくさんあり待つことなく案内してもらえました。また、子供が一緒だったので、一緒に入れる個室に案内してくれ助かりました。
大人の商品の通路は広めでしたが、キッズの商品の通路は少し狭く感じました。
また、レジには長蛇の列ができていたにも関わらず平日だったからか、レジが半分しか機能しておらず結構待たされました。お会計時にアプリをDLするとお得とのことでDLしました。元々お安いのにさらにお得にお買い物出来て良かったです。
トレッサにはよく行くので、行きやすくなって嬉しいです。
買い物にまた来たくなる接客で、素晴らしいです。
二度といかない
レジによくいる女性、上から下まで舐めるように見る。しかも他の店員と何か話しながら。
すごく感じ悪い。なんなんですかね？
あの、上からの態度は。何様ですか？
近々結婚式に参加する予定があり、主人のフォーマルスーツをオーダーしてきました。
セットでお安いものが多い上種類が多かったです。主人が結構体格がいいのですがサイズも豊富で助かりました。迷っていると店員さんがオススメスーツなどをかなり持ってきてくれて相談にも乗ってくれたので優柔不断な主人もスムーズに決めることができました。