スタジオクリップ イオンモール天童店 - クチコミ
[ JP / EN ]
クチコミを投稿する
確認画面は表示されません。「投稿する」ボタンを押しますと、送信が完了します。
クチコミ一覧
[ 1-1 件 / 1 件中 ]
まつの さん
お店はかわいらしく、よいお店です。
ですが接客が残念です。
小学生の娘が一人でレジ待ちに並んでいたところ、前の方が終わり自分の番だと思ったところ、
店員さんには小さくて、今までならんでいたのが、見えなかったのでしょう。割り込みなので後ろに並ぶように言われ、次の方にどうぞと声をかけました。
あわてて私が並んでいたことを告げると、謝罪もとくになく、笑顔で、ではどうぞと。
ここは自分の間違いを、小さいながらもお客の娘に、謝るべきでは？？
申し訳ございません、の言葉使いは、接客の練習でしないのでしょうか？
ずっと笑顔、笑顔ですが、作り笑顔のまえに、真顔での謝罪も必要では？
会計後、私が、この子はずっと待っていたんですよ、とまたいってみましたが、笑顔笑顔で、すいません！と言われました。
笑顔で接客の練習だけではダメだと思います。
接客に笑顔は大切ですが、
