西武高槻 - クチコミ
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クチコミ一覧
先日、西武高槻で友達の誕生日プレゼントを購入しました。ところが、友達から「値札ついてたよ」って‼️
店員の田村さんに電話するも対応して貰えず、責任者の岸部さんに電話するものらりくらりかわされ続け……。ただ一言すみませんの言葉で良かったのに。プレゼント包装なのに値札付けたままって、やはり気分悪いです。
もう、こちらのお店での購入はやめます。
何度か行きましたが「いらっしゃいませ」の一言すら誰も言わない。何も言わずに真ん前を横切るので、こちらが立ち止まること何度もありました。
欲しい服のサイズがなくて店員さんに聞いたらその場で棚を見て「ありませんね」で終わり。
他の店舗に在庫確認しましょうか?とか、取り寄せの提案もなし。こちらも「じゃあいいです」としか言えず、仕方ないのでネットで買いました。もう2度と行かないし、他の店かネットで買います。
店長とスタッフ連携でのスマート&スムーズな購入後対応に感激いたしました。
気分良く帰り際に西武内でクリスマスケーキまで買ってしまいました。
CSへの取り組みを熟知されており幸せになれる店舗です。ありがとうございました。
膝丈の花柄フレアスカートとビジュー付きプルオーバーを買いました。きれいめ系の服を探していて、フレアスカートはすぐに決まったのですがプルオーバーが決まらず、店員さんに相談したところすぐに5着ほど持ってきて下さり、一着ずつどのようなシーンに合う服装か話し合いながら洋服を決めることができました。とても親切な店員さんで的確なアドバイスもしていただけます。グリーンパークスの洋服だけでなくアースミュージック&エコロジーの洋服も置いてあります。
ビジュー付きの白地ストライプ柄のトップスを買いました。セールで20%OFFでした。色がグレーと迷ったので、試着したいと店員さんに伝えたところ、子どもを連れていたので広い方の試着室を案内してくれました。購入を決めてレジに向かいましたが、店員さんが一人しかいなくてしかも接客中でした。しかしこちらにすぐ気が付いてくれて、レジを素早く済ませてくれました。商品を畳む時は丁寧にしてくれて気持ちのいい買い物になりました。