クチコミ - ディスコート 京都ザキューブ店 - ファッションコレクト

夏目じゅり さん

★★★★★  [ 2015/03/12 22:45:05 ]

冬のセールで黒のキャミソールを購入しました。
インナーは試着できないと言われ、試着せず購入しました。
家に帰ってから確かめると、ほつれている事にきづきました。
すぐにショップに電話したところ、「じゃぁ、郵送してください」との事でした。私が購入する前に確かめれば良かったのかもしれませんが、特に謝罪もありませんでした。郵送するにしても郵送代等はどうするのかという疑問もありました。結局、そんなに高いものでもなかったので郵送はせず交換もして頂きませんでした。
ショップ内では店員さんも感じ良く見えていた為、電話での愛想のない対応に少し驚きました。不慣れな方だったのかもしれませんが、トラブル時の対応をしっかりマニュアル化してほしいです。