ダイアナ エスパル仙台店 - クチコミ
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こちらのショップさんで大変嫌な思いをしました。
私は持病があり、そのため足のむくみが日によって大きく変わるので、いつも靴選びは時間がかかります。履きなれた靴が駄目になり、探していたところ、こちらで2足良い靴を見つけ、どちらにするか、かなりの時間迷い、何度も履いたり脱いだりを繰り返していました。合わない靴を履いていると体調も悪くなってしまう為、長い時間申し訳ないなと思いながら選んで、1足購入しました。その際普段履いていた靴(駄目になった靴)の代わりに安くて古い靴を引っ張りだして履いていたので、その場で購入した靴を履かせてもらいました。ショートブーツでしたがとても履き心地が良かったです。
後日、なかなか合う靴を見つけるのも大変だし、もう一足の方も買おうかと思い、ショップにお邪魔したところ、この間対応してくださった店員さんが他の店員さんに、あの人だよと言うように嫌な顔で目くばせしてました。長々と迷うのは目障りだったのかもしれません。私の病気の事を気にして主人が真剣に私の靴を選んでいる姿は滑稽だったかもしれません。そんな話を他の店員さんに言ってたんだなと感じました。これまで他の
ショップさんではこんな思いをした事はありません。とてもその場には居られず、靴は買わずに帰りました。
接客しなくてもブランドで売れるし。という考えなのかなという印象を受けました。
靴を見てると声を掛けてきたので、こういう靴を探している。と返した所、それに対しての返答もしたりしなかったり。
やる気というものは一切感じませんでした。
その店員だけかと思ったけど、他の店員も他のお客さんに対して雑な接客だなぁという印象でしたし、接客していない店員もなんだかかったるそうに歩いてる感じ。
接客はとても気になりましたが、気にいったデザインの物があったので購入を決めると、その途端笑顔になって丁寧に。。
私も同じ接客業をやっているので、プロとしてお金を貰っている以上、もっとしっかり仕事して欲しいと感じました。
よっぽど欲しいデザインの物がない以上、もう行きません。
