チャオパニック マリノアシティ福岡アウトレット店
- 店舗名
- チャオパニック マリノアシティ福岡アウトレット店 - Ciaopanic
- 住所
- 福岡県福岡市西区小戸2-12-30 (周辺地図)
- 電話番号
- 092-892-8700
- 最寄駅
-
- 姪浜駅から徒歩12分 (筑肥線)
- 下山門駅から徒歩24分 (筑肥線)
- 取扱ブランド
- チャオパニック(Ciaopanic)
- 店舗形態
- インショップ(マリノアシティ福岡アウトレット)
- 備考
- チャオパニックの直営店です。 マリノアシティ福岡アウトレットのインショップです。
- 評価・注目度
- ★★★★★:3.5 - Point:3,595 pt(18,261位) 投票:
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※セールはインショップ(チャオパニック マリノアシティ福岡アウトレット店)と百貨店の両方の情報が表示されます。
店員のサービスが非常に悪いです。
スカートを購入ました。
試着した時からチャックがあがりにくく、店員に申し出ると、あげてくださったので、購入したのですが、3回くらい着た後にチャックが変形し、完全にあがらなくなりました。
購入して1ヶ月くらいたった後だったし、何回か着ているので、ダメ元で新しい物と交換できるかと電話で聞いたら、交換して下さると言ってくれたので、とても喜んでいました。
こちらに商品がない為、他の店舗から届き次第郵送します。と、言われたので住所を教えました。届いたら、自分の手元にあるスカートとレシートを宅配員に渡して下さいと言われました。それから2週間たっても届かないし、何も連絡がないので、どうなったのかと電話をすると、住所を書いた紛失したと言われ、驚きました。個人情報をなくしたとかありえないです。何かあったらどうするつもりだったのでしょうか。電話でクレームを言いました。
すると、人目につかないところでなくした。と言われました。
なくしたのに人目がつかないとか、そんなの分からないですよね。
その後もう一度、住所を言って、何日か後に新しいものが届いたのですが、新しいものなのに、またチャックが上がりにくく、ちゃんと確認してから送ってきたのでしょうか。謎です。
クレームも散々言ったのに、新しいスカートと、手書きの謝罪の手紙が入ってただけの対応にも、それだけかと、思いました。
もう福岡のアウトレットにクレームを言っても、適当に対応されると余計腹が立つので、本社の大阪に電話をしました。
本社の方との電話後、新しく送られてきたスカートを本社に送って欲しいと言われ郵送し、後日電話がかかって来た後に、返金という形になりました。
大阪の方が福岡のアウトレットに伝えて下さり、福岡のアウトレットの方から返金されましたが、また謝罪の手紙しか郵送されてこず、それだけで終わりなのかと思いました。
こちらは住所の紙をなくされたのに、菓子折りのひとつもないものなのかと思いました。菓子折りを送られてきていたとしても納得いかないくらいなのに。
スカートも気に入っていたし、以前にも服を購入したことはあって、ブランドは好きだったので非常に残念です。
今後はもうここのブランドで購入することはないと思います。
再度スタッフのサービスの指導を見直した方がいいと思います!!
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