スタッフの対応はイマイチ、店舗としても中途半端です。客の来店順番を把握できておらず、後から来た方を先に案内されてとても不愉快でした。
また、以前お話した「日焼け止めは使わない」などの情報もカルテに記録されていないのか、サンプルを押しつけられて困惑しました。捨てるだけなのに勿体無いですよね…。他の店舗では「肌トラブルはないか」「試してみたい商品はないか」などヒアリングした上でオススメのサンプルをくださるので、ここの店舗はいつも不満を感じます。
そして、他の店舗ではいつも資生堂オリジナルのショッピングバッグに商品を入れてくださるのですが、ここの店舗では毎回阪急百貨店の紙袋を渡されます。紙袋の断面がギザギザしているため、ストッキングに引っかかって破れてしまったこともあります。スタッフの方に事情を説明して資生堂の袋を頂けないか確認したところ、「ただいま切らしておりまして…」とのこと。年間通して購入していますが、ずっと切らし続けているのでしょうか。ガッカリしました。
最寄りの店舗なので色々とガマンして通っていますが、今後はなるべく神戸や大阪などの大きな店舗で購入したいと思います。
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