ルイ ヴィトン（LOUIS VUITTON）
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LOUIS VUITTON（ルイ ヴィトン）のクチコミ一覧
あまりにも上からの態度、本当バカにしてる
在庫ないといわれ、入ってくるのはいつ？って聞いても、わからないといわれ、取置きなら一週間かかるって。支離滅裂してる。
財布購入までは対応してくれた方はいい方でしたが、
財布購入した後カバンを見て少し持ってみたりしていたら、
手袋渡すので、と手袋つけないと見たり、触ってはダメなのですか？？
それを言われとても不愉快に。
人をバイ菌扱いにしてますか？
プレゼント購入しに、ルイヴィトン福岡店に行ったのですが、買う商品をプレゼントで。っと伝えたら、誰にですか？とか聞かれて自分はLGBTで自分的には、別に店側が知る必要なくね？っと思いながら、恋人ですっと答えたら、彼氏さんですね！って解釈されて、なんかちょっと不快でした。LGBTがフレンドリーな国のブランドだったから、ちょっと残念。
お財布のボタンが剥げてしまったので修理の為来店しました。
前回も同じ修理を依頼した事があり信頼して来店しました。
ところが当日対応して頂いた男性の方は不慣れな感じでお財布のシリアルナンバーを確認しているのですがお財布を引き裂かんばかりの開き方で探していました。
経年劣化しているお財布とは言えお客様の目の前でする作法とはとても思えませんでした。
そして最後に修理は預かりになる事と代金が必要な事を言われました。
前回も修理に伺った事があると最初に言っているのですから前回と違う工程であるのなら今回は預かりになりますぐらいの事は最初に説明する配慮があってもいいのではないかと思いました。
その上、私のお財布の知識も無かったようで最後の最後にお財布の淵の塗装が全部取れてしまっているとダメ出しをされましたが元々塗装など無いものだったので何を根拠に話されていらっしゃるのかと思うと大変嫌な気持ちになりました。
修理をしてもう暫く大切に使いたいという気持ちがなくなってしまい残念で仕方がありません。
オンラインストアにて財布購入しました。
届いて確認すると明らかにファスナーが固い！！
いくつもファスナー付きの財布やバックを使用してきたけど、比べ物にならない位固かったので、悩んだ末オンラインストアに連絡。
オンラインストアにて確認すると、送って・商品確認・在庫確認・返送すると最長で20日程かかるとのこと。最寄りの店舗に行けば在庫があれば交換対応します。との事だったので翌日最寄りの店舗へ。
「確かに固いですが許容範囲です。また、こちらの商品はオンラインで購入された物ですので、当店では交換できません。どーしてもと言うのでしたらオンラインストアに連絡してください」と。
いやいや。あまりにも言ってる事が違い過ぎてびっくりしましたが、「オンラインの方に店舗で交換出来ると言われたんですけど…」と伝えましたが、
「ムリです。ご納得いかれない様でしたらオンラインストアの方に連絡してください」の一点張り。
場所に寄って言ってる事が違い、一貫性のないショップ。
見る目が変わり、これからの購入は遠ざかりそうです。
折りたたみ財布を購入したく、横浜高島屋ルイビトンへ行きました。最初に対応してくれた女性店員の方は心此処にあらず????余り、熱心では無い様に思えました。少し、場所を移動し近くに居た女性店員さんにショーケース内の商品を見せて頂きたいと声を掛けましたが聞こえて無かった様でその場所から何処かへ行ってしまいました。銀座店ではこの様な事は今迄、ありません。沖縄でも経験しませんでした。購入する為に来店したと思えるお客様には見え無かったのでしょうか?
びっくりするほど対応悪かった。質問などすると上から目線でムキになる。びっくり。買うならよそで買うわ
財布が欲しくて彼氏と伺いました。購入するときに対応してくれたスタッフの方はすごく丁寧で優しかったです。購入してから家で商品を手に取るとチャック部分の金具がすぐ外れてしまいました。なので対応してくれたスタッフの方に彼氏から連絡を入れてもらい、彼女さんの大事なプレゼントに不具合があったこと、大変申し訳ありませんでした。後日商品取り替えます。都合のいい日にご来店くださいませ。と言うことでしたので後日伺いましたが、担当してくれたスタッフの方が不在だったのは連絡を頂いていたので知っていましたが、私たちの都合が合わなかったので他のスタッフの方に事情を話して対応してもらいました。しかし、私の購入した財布に不具合があったのに私と目を合わすこともなく、謝罪もなしでした。彼氏には謝罪をしており、その後も彼氏とずっと話をしていたのですごく不快でした。
ミニ財布を購入しようと訪問。
対応してくれた女性は公式HPを見ながらの接客、商品に対しての知識も全て公式HPから。気に入ったものがあったので購入しようとしたら、一旦下がって新しいものを持ってきたと思ったらさっきまで見ていた展示品。指摘するまでそれを言わず、あげくLVは展示品も売るので新品が欲しいなら公式HPから買ってください、と。
あまりにもひどい言い草に買う気をなくしました。
スタッフさんの感じが良いです。
