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店員が何度行っても態度が最悪
客の前で普通にプライベートの会話したり
笑顔もない、商品は良いのに残念です。

hanry さん

7月にviva youの長財布を購入しました。お店の人と一緒に吟味しながら選んだものですが1ヶ月もしないうちに財布のエナメルが剥がれて来ました。不良品かと思って店舗に電話すると、メーカーに私の財布を発送してから、メーカーが交換するのか、有償での修理になるか決まるとの一点張りでした。『その間、私は財布が無いのにどうすれば良いのか』と尋ねても同じ回答でした。『それならメーカーの連絡先を教えて下さい。自分で電話するので』と言っても断られました。私は名護に住んでいるので持って行くのも大変だと申し上げると、AEON名護店のバッグ屋さんでも不良品の受付をするとのこと『そうだとしても、viva youはメーカーに発送してからの対応になる』と釘をさされました。
だいぶ遅くなりましたが、今日、名護の店舗に行くとあっさりメーカーの連絡先を教えてくれました。
その店舗の方も、そちらの対応はおかしいとおっしゃってました。

ボタニカル さん

接客が良かった!
対応とかも良くて
良い買い物が出来ました。
ありがとうございました!

プ~さん さん

従業員のみなさんの対応がとても良かったです。
リウボウには時々行きますが、初めてメルローズでお買い物しました行きたいと思います。
、スタッフさんの感じが良くて、まとめて買っちゃいました、また

yamanaa さん

久しぶりにお買い物をしようとプラッと立ち寄りました。感じのいい明るい店員さんが声をかけてきて試着はタダだから沢山着てくださーいと、私に似合いそうな服を沢山持ってきてくれました。着てみるとどれもこれも可愛く、店員さんも誉め上手だったので沢山購入しました。

ハイウエストのデニムやニット、ネルシャツなど三万円分ほどかってノベルティーももらいました。とても感じがよく、おしゃべり上手・誉め上手な店員さんに財布のヒモもゆるみました!いい買い物が出来て大満足でした!

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