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ふみちゃ さん

夏休みの旅行で着ていく服を探しに行きました。店内の雰囲気がすごく好きで服のテイストも私好みなお店なので頻繁にチェックしていましたが、なかなか購買にはつながらず。

今回も、あーこれ可愛いかなっとなんとなく見ていたら店員さんに、何用でお探しですか?と聞かれました。よく、店員さんって、『それ可愛いですよねー』というコミュニケーションをしてきますが、何用でお探しか?と尋ねられれば、旅行用ですと答えやすくすんなり会話ができました。黒の大人っぽいセットアップを探していたのですが、ノースリーブのブラウスとテロっとした生地のガウチョパンツを勧めてくださり、それに合ったネックレスやサンダル、クラッチバッグまでトータルでささっとコーディネートしてくださり、今まで挑戦したことないテイストでしたが合わせてみたら意外に気に入り、購入させていただきました。

押し売り感がなく、こちらの意見も汲んで提案してくださり、満足のいく買い物ができました!

とわっきー さん

正面玄関を入ると1番最初にあるショップがZARAです。ここはメンズと店が別れているので男女で来ても買い物がしやすいです。私はお盆に入るまえに夏物のトップスとパンツを50%オフで購入しました!

ZARAはスタイリッシュで色も微妙な濃淡があるため好きです。今回購入したトップスはタンクトップになっていますが、両脇の開きも少なく、とても着やすいです。パンツはスキニーパンツを購入しました。若干細身ですが、ストレッチがきいていたので動きやすいです。

店員さんの対応もとても丁寧で合わせにくい服の相談もきいてくれ、クローゼットに眠っていたトップスを復活させる事が出来ました。

バッカス さん

親切丁寧な対応!

 さん

ある日ユニクロで買い物をした時、プレゼント用に服を購入しようと思っており、4着ぐらい会計に持っていき、私が「値札を取ってください」とお願いしたところ、ある商品は箱に入っており、箱に値段が書いてあるものだったんですが、なぜか箱から取り出し、箱を捨てるかと聞いてきたので、思わず「え、なぜ取り出したのですか。箱に記載されている値段を消して欲しいんですけど」と言ったところやっと値段を消してくれました。なぜ箱から取り出したのか意味がわかりません。なぜ値札を取って欲しいと言うだけではわからないのでしょうか。

また別の日に服のサイズがお店の方になかったのでお取り寄せをお願いしたところ、1回目とりに行ったとき商品の色が間違っており、再取り寄せをしてもらいました。2回目の来店の時商品の色はあっていたのですが、私はそちらが間違ってもう一度取りに来たと説明したのですが、その時の店員さんは謝罪もなにもせず、淡々と会計を済ませ、「値札をとってください」と言ったのに値札以外のタグも取られました。普通値札を取ってと言ったら値札だけ取るのが普通であり当然のことではないのでしょうか。私が偶々このような店員さんに出会っただけなのかもしれませんが、働く責任感がなさすぎると思います。私は不快な思いをさせられました。ユニクロで働く人を再教育する必要があるのではないのでしょうか。

TOmy さん
クチコミNo.181299のURLを表示する
  ユニクロ MOMOテラス店

お正月のセールで買い物をしました。全品半額ということもあり、たくさんのポップが飾られ初売りセールの雰囲気作りができていました。普段より商品が多く陳列され品揃えも良かったです。店員さんは大きい声でいらっしゃいませと挨拶をし、商品補充をテキパキと行っておられました。

この日購入したのは、子供服のパジャマ上下セットとヒートテックです。たくさんの人やたくさんの商品で溢れかえる中、求めてるサイズを必死に探しました。長い間探していたのですが、すぐ側にいた店員さんは話しかけて手助けをしてくれませんでした。

レジ対応と商品補充でかなり忙しいとは思いますが、困っているお客様に対してもう少し対応を心がけて欲しいです。そのために、スタッフをもう少し増やしてもいいかなと思いました。

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