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 さん

ある日ユニクロで買い物をした時、プレゼント用に服を購入しようと思っており、4着ぐらい会計に持っていき、私が「値札を取ってください」とお願いしたところ、ある商品は箱に入っており、箱に値段が書いてあるものだったんですが、なぜか箱から取り出し、箱を捨てるかと聞いてきたので、思わず「え、なぜ取り出したのですか。箱に記載されている値段を消して欲しいんですけど」と言ったところやっと値段を消してくれました。なぜ箱から取り出したのか意味がわかりません。なぜ値札を取って欲しいと言うだけではわからないのでしょうか。

また別の日に服のサイズがお店の方になかったのでお取り寄せをお願いしたところ、1回目とりに行ったとき商品の色が間違っており、再取り寄せをしてもらいました。2回目の来店の時商品の色はあっていたのですが、私はそちらが間違ってもう一度取りに来たと説明したのですが、その時の店員さんは謝罪もなにもせず、淡々と会計を済ませ、「値札をとってください」と言ったのに値札以外のタグも取られました。普通値札を取ってと言ったら値札だけ取るのが普通であり当然のことではないのでしょうか。私が偶々このような店員さんに出会っただけなのかもしれませんが、働く責任感がなさすぎると思います。私は不快な思いをさせられました。ユニクロで働く人を再教育する必要があるのではないのでしょうか。

TOmy さん
クチコミNo.181299のURLを表示する
  ユニクロ MOMOテラス店

お正月のセールで買い物をしました。全品半額ということもあり、たくさんのポップが飾られ初売りセールの雰囲気作りができていました。普段より商品が多く陳列され品揃えも良かったです。店員さんは大きい声でいらっしゃいませと挨拶をし、商品補充をテキパキと行っておられました。

この日購入したのは、子供服のパジャマ上下セットとヒートテックです。たくさんの人やたくさんの商品で溢れかえる中、求めてるサイズを必死に探しました。長い間探していたのですが、すぐ側にいた店員さんは話しかけて手助けをしてくれませんでした。

レジ対応と商品補充でかなり忙しいとは思いますが、困っているお客様に対してもう少し対応を心がけて欲しいです。そのために、スタッフをもう少し増やしてもいいかなと思いました。

2階のコムサイズムの隣にあります。レディースの「Samansa Mos2」、「B.L.U.E」、キッズ「LAGOM」の3ブランドを集めた店舗です。

この日はボーダーのTシャツを探しに行きました。レディース衣類の2ブランドは比較的テイストが近く、ボーダーのトップスだけでもかなりの種類があったので迷いすぎて結局購入には至りませんでした。在庫数は少なめな印象を受けました。

ベビーカーで子どもを連れて行ったのですが、女性店員さんたちがこぞって声をかけてくださり、子どもも嬉しそうでした。

まっち さん

店内が非常に広く、日曜日はいつもすごい人でびっくりします。分かりやすく陳列してあり買物がしやすいです。店員さんはみなさん感じが良く、気持ちよく買物できます。何でも揃っており、まとめ買いしても安いので助かりますね。よく、おまとめ割引やクーポンが届くのでありがたいです。おむつにもクーポン使えると助かるのですが...。

商品は安いのに頑丈で服や靴の質も抜群に良いです。おもちゃも豊富で入り口すぐにたくさん陳列してあるので子どもが立ち止まりつい買ってしまいます。これからもたくさん利用します。

わかめごはん さん

トップスを探していました。店内に入ってすぐに気持ちよい挨拶があり、数分経って「何かお探しですか?」と接客してくれたので押し付けがましくなく好印象でした。すぐにいろいろな印象のトップスを持って来てくれて、現在もっているワードロープまでヒアリングしてくれたので安心感がありました。

トレンドも教えてくれながら上下の組み合わせで勧めてくれたので、購入後のファッションを想像しやすくワクワク感がわいてきて、とても親切だと思いました。また一方的に話すのではなく、間を置きながら話てくれるのでこちらも質問しやすくよかったです。

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