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すー さん

声かける訳でもなくただ立ったまま。
何を見てるかと思ったら、触ったメガネ。
お客が出たあと直ぐに拭いてた。
とても不快でした。

デザインや色が好きなのでよく購入します。先日伺った際、ショートカットの店員さんに試着案内や会計をしてもらいましたが、終始ニコリともせず真顔で怖かったです。それだけなら年末年始の疲れが出ているのかと思ったのですが、会計の際に新しいセーターを持ってきて下さったのですが、それがあまりにシワが酷く絶句してしまいました。シワが…と伝えたのですが、そのまま聞こえないフリなのか、新品のセーターのタグを切っていたのであきらめました。お気に入りの店だけに残念でした。しばらく行くのは控えようと思います。

友人と買い物に行った際、セールになっているウェアーを買う目的でよりました。
友人とゆっくり選びたかったのに自分の経験からだといらなかったとか、友人や私を馬鹿にしたように上から目線でずっとそばにいて不愉快でした。
アウトレットで買うからには価格を抑えて揃えたいという気持ちもあるのにそこも理解されてないようでした。
友人ではなく、店員なのだから経験を語るのはかってだけど服の説明をちゃんとしろ、必要ないといったなら別に必要だとおもう服をすすめてみろと言いたいのを我慢しましたが客が必要としてないのに経験があるからと話しかけてずっとつきまとうのはやめて欲しいです。
必要なら自分達から声をかけますから。

ハル さん

昔のここの店長はとってもいい人で、買いやすかったのに現在は本当に買いたくなくなるレベルの接客。
若い子はいい人もいるけど、メルヴィータって他店も同じでした。
他店では新製品だかを手に勝手に付けて来ようとし、1人で大絶賛してるし、そんなの手につけて分かるかよ。って感じなのに、サンプルも出さないし。
自分の勧めた物以外を買うと言うと、態度がガラっとかわり。。。気分が悪い。
いつも使ってるもの以外買わずに、不快だから早く店から出たいレベル。
まともな社員教育やってないね。

婚約指輪と結婚指輪を購入しようと思い初めて来店しました。
若い店員さんが対応してくれて、0.4カラットで探していると伝えると「エクセレントで探すと120万はする」と言われ値段がTiffanyと同じくらいで驚きました。

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